Canon refuerza sus servicios digitales para adaptarse a las nuevas necesidades
Frente a la digitalización progresiva de las empresas como consecuencia de la irrupción de la pandemia, Canon Mexicana, líder en soluciones integrales de imagen digital, ha reforzado sus servicios digitales y de outsourcing, orientados a ofrecer una gestión integral óptima de la impresión. El área de Soluciones de Oficina de Canon, ha mostrado una capacidad de adaptación constante ante el surgimiento de nuevas necesidades digitales por parte de sus clientes, ofreciendo servicios más flexibles y eficaces.
Este conjunto de servicios proporciona soluciones de impresión y gestión documental innovadoras para todas las empresas: desde integrar una plataforma en la nube para la virtualización de los servicios de digitalización, pasando por la implementación de tecnologías para adaptarse a los constantes cambios normativos a los que nos enfrentamos día a día. Todo ello, aplicando las mejores prácticas con las mejores alianzas para anticiparnos a las necesidades del cliente.
En este sentido, desde Canon se habla de tres líneas fundamentales sobre las que parte el eje del negocio del área de oficina: impresión, digitalización de procesos y servicios digitales. Estos dos últimos servicios han experimentado un auge notable, con un crecimiento constante desde que comenzó la pandemia.
En digitalización de procesos en cuestión de servicios, Canon gestiona todo el procesamiento digital integral de los documentos de negocio del cliente, como es el caso de facturas, contratos, comunicaciones, etc. Por otro lado, la compañía mantiene una fuerte apuesta por los servicios híbridos, los cuales combinan personas y tecnología. La compañía se encarga de buscar, clasificar, filtrar y validar automáticamente toda la información de un proceso empresarial.
El 2020 provocó notables cambios en los modelos de trabajo habituales, incluyendo los servicios de impresión. Una nueva realidad a la que Canon se ha adaptado, consiste en resolver cualquier necesidad de impresión, con independencia del soporte y formato, por medio de un portal web. Este sistema habilita un “carrito de la compra inteligente” que permite seleccionar el servicio de impresión que necesite cada empresa.
“La pandemia ha acelerado el cambio que sin duda era inminente. Nosotros desde el área de oficina nos dimos cuenta que teníamos que adaptar nuestro portafolio de servicios a las nuevas demandas digitales de los clientes, entendiendo muy bien qué necesidades tienen y determinando, con base en nuestro conocimiento y experiencia, cuál es la mejor solución que les podemos ofrecer”.
Karla Ortiz Gerente de Mercadotecnia de Soluciones de Oficina de Canon Mexicana.
Canon Mexicana ofrece servicios a la medida para cumplir con las necesidades de cada empresa y ayudar a los clientes a transformar los procesos de impresión y gestión documental para que sea fácil adaptarse al nuevo panorama.
Para conocer las soluciones de oficina, visita https://www.canon.com.mx/canon-negocios/soluciones-oficina
