4ta. edición del Etirama Business Week
En la última semana ETIRAMA realizó la 4ta edición de su evento EBW (Etirama Business Week), donde presentó tres líneas de equipamientos: XPRINT, ETIRAMA EVO 350 y Revisadora EVO.
EBW, que tiene foco específico en la negociación de nuevas impresoras, también presentó por el equipo de servicios ETIRAMA el plan de Asistencia Técnica: EASY FOR YOU, algo inaúdito en el segmento. Durante el evento, ETIRAMA celebró la venta de 3 nuevas máquinas.
Plan de Asistencia Técnica:
EASY FOR YOU
ETIRAMA, a través de su departamento de Post Ventas E-SERVICES, presentó durante el evento EBW su nuevo plan de asistencia técnica para equipos nuevos, bautizado como EASY FOR YOU.
El nuevo plan de servicios atiende sólo máquinas nuevas y ofrece soporte técnico por 3 años, con servicio de cambio de piezas gratis y entrenamientos para mejorar desempeño del equipo, siempre pensando en el éxito de los clientes Etirama con sus nuevas máquinas.
“Más que dar soporte técnico, nuestro objetivo es hacer que nuestros clientes utilicen la total capacidad de nuestras máquinas, haciéndolos más competitivos en el mercado”, destaca Michael Schanz, director del Área de servicios de ETIRAMA. “En el primer año del plan EASY FOU YOU serían 5 visitas técnicas sin absolutamente ningún gasto extra para el cliente, ni siquiera pasaje aéreo o alojamiento”, completó el Sr. Schanz.
El nuevo plan de atención al cliente está de acuerdo con la Misión de la empresa que es soportar a sus clientes para que tengan éxito en sus negocios.
Representante Etirama en México:
Jetrix
Raúl Hernández
Julián Robledo
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+ 52 55 – 5308-7078
